Мириам Гордон трудится в одной из библиотек Торонто. Ежедневно ей приходится иметь дело с самыми разными людьми, включая городских маргиналов и неадекватных личностей. Смерть отца оставила в ее душе глубокую рану, и теперь собственная жизнь кажется ей серой и бессмысленной. Всё меняет случайная встреча с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны.
Их простое общение неожиданно перерастает в нечто большее, даря Мириам проблеск надежды. Казалось бы, счастье уже совсем близко. Но именно в этот момент кто-то неизвестный начинает присылать ей тревожные письма, полные скрытых угроз.