Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новичков. Однако собственная жизнь Татьяны давно стала полной катастрофой. Она похожа на того самого сапожника, у которого нет хороших сапог. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а наладить отношения с близкими неспособна. Всё осложняет властная мать, которая постоянно нервирует дочь. Подросток-сын практически игнорирует её. Подруга Валя уверяет: поможет только появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила его. Теперь Смагину нужно выяснить: возможно, именно психолог каким-то образом довела её до этого шага или стала последней причиной трагедии.